آمازون در گزارش پایداری سال ۲۰۲۴ اعلام کرد که مصرف پلاستیک یک‌بارمصرف را بیش از ۷۴ هزار تُن کاهش داده و با جایگزینی بسته‌بندی‌های کاغذی به جای پلاستیکی، گامی بزرگ در مسیر حفاظت از محیط زیست برداشته است. این اقدام نه‌تنها به بهبود نرخ بازیافت کمک می‌کند، بلکه تجربه خرید مشتریان را نیز بهبود بخشیده است.
کاهش ۷۴ هزار تُنی مصرف پلاستیک در آمازون
براساس گزارش رسمی پایداری آمازون، این غول تجارت الکترونیک توانسته در سال ۲۰۲۴ استفاده از پلاستیک‌های یک‌بارمصرف را ۱۶ درصد کاهش دهد. این میزان کاهش معادل ۷۴٬۱۳۷ تن پلاستیک است که در بسته‌بندی سفارش‌های مشتریان مورد استفاده قرار می‌گرفت.
این خبر، واکنش مثبت فعالان محیط زیستی را به همراه داشت، چرا که آمازون سال‌ها به دلیل حجم بالای استفاده از پلاستیک در بسته‌بندی محصولات مورد انتقاد قرار گرفته بود.
چرا بسته‌بندی کاغذی جایگزین پلاستیک شد؟
پت لیندنر، معاون بخش بسته‌بندی پایدار آمازون، توضیح داده که دلیل اصلی این تغییر، سادگی بازیافت کاغذ برای مشتریان است. در حالی که پلاستیک‌ها از نظر فنی قابل بازیافت هستند، اما به دلیل نیاز به تحویل در مراکز خاص، اغلب به چرخه بازیافت وارد نمی‌شوند.
او اضافه کرد:
«بازیافت کاغذ ساده‌تر است و مشتریان راحت‌تر آن را در سطل بازیافت قرار می‌دهند. همین موضوع باعث شده کاغذ به گزینه محبوب‌تری نسبت به پلاستیک تبدیل شود.»
آمار نگران‌کننده بازیافت پلاستیک در برابر کاغذ
برای درک بهتر اهمیت این اقدام آمازون، کافی است به آمار رسمی بازیافت در ایالات متحده توجه کنیم:
- پلاستیک: تنها ۵٪ از پلاستیک‌های مصرفی بازیافت می‌شوند.
- کاغذ: حدود ۶۷٪ از کاغذها به چرخه بازیافت بازمی‌گردند.
- کارتن: این عدد حتی به ۷۴٪ می‌رسد.
- پلاستیک‌های فیلمی و انعطاف‌پذیر (مثل بسته‌بندی‌های آمازون): کمتر از ۲٪ بازیافت می‌شوند.
این تفاوت چشمگیر نشان می‌دهد که تغییر به سمت بسته‌بندی کاغذی نه‌تنها یک اقدام بازاریابی، بلکه یک حرکت واقعی در راستای حفاظت از محیط زیست است.
مزایای بسته‌بندی کاغذی برای مشتریان و آمازون
بسته‌بندی جدید آمازون تنها به کاهش پلاستیک محدود نمی‌شود؛ بلکه برای مشتریان و خود شرکت نیز مزایای زیادی به همراه دارد:
- محافظت بهتر از محصولات: بسته‌بندی کاغذی احتمال آسیب دیدن کالاها در حین حمل‌ونقل را کاهش می‌دهد.
- سهولت در باز کردن بسته‌ها: مشتریان راحت‌تر می‌توانند بسته‌بندی‌های کاغذی را باز کنند.
- کاهش استفاده از کیسه‌های هوایی پلاستیکی: جایگزینی آن‌ها با مواد کاغذی باعث کاهش بیشتر پلاستیک شده است.
- بهینه‌سازی وزن و هزینه حمل‌ونقل: با اجرای سیستم «right-sizing»، اندازه جعبه‌ها دقیق‌تر با ابعاد کالاها تطبیق داده می‌شود تا از وزن اضافی و هزینه حمل بیشتر جلوگیری شود.
نقش هوش مصنوعی در تحول بسته‌بندی آمازون
آمازون تنها به تغییر جنس بسته‌بندی بسنده نکرده است. این شرکت از هوش مصنوعی (AI) برای تحلیل بازخورد مشتریان در شبکه‌های اجتماعی و بررسی رفتار خرید آن‌ها استفاده می‌کند.
به کمک این فناوری، آمازون توانسته است درک بهتری از ترجیحات مشتریان در زمینه بسته‌بندی پیدا کند و بسته‌های خود را مطابق با نیازهای واقعی مشتریان طراحی کند.
طرح نوآورانه «Ships in Product Packaging»
یکی دیگر از برنامه‌های نوآورانه آمازون، پروژه‌ای به نام Ships in Product Packaging است. در این طرح:
- بسته‌بندی اضافی اطراف جعبه‌های ارائه‌شده توسط فروشندگان حذف می‌شود.
- از دستگاه‌های جدید برای بسته‌بندی بهتر و کارآمدتر با کاغذ استفاده می‌شود.
این اقدام علاوه بر کاهش ضایعات، باعث صرفه‌جویی در زمان و هزینه نیز شده است.
دیدگاه سازمان‌های محیط زیستی درباره اقدام آمازون
سازمان Oceana که یکی از بزرگ‌ترین نهادهای غیردولتی در حوزه حفاظت از اقیانوس‌ها است، این اقدام آمازون را ستود.
متیو لیتلجان، نائب‌رئیس این سازمان، اعلام کرد:
«هرچند آمازون تغییرات را صراحتاً برای منافع تجاری انجام داده، اما این کار تأثیر مثبتی بر محیط زیست خواهد داشت. اقدامات تجاری که با پایداری همسو باشند، معمولاً پایدارتر و موثرتر خواهند بود.»
بیشتر بخوانید: کاغذهای چسب‌دار در مسیر نوآوری؛ توسعه خطوط تولید UPM
اهمیت اقدام آمازون در مقیاس جهانی
با توجه به اینکه آمازون یکی از بزرگ‌ترین خرده‌فروشان آنلاین جهان است، تغییرات این شرکت می‌تواند الگویی برای دیگر برندهای جهانی باشد.
- اگر آمازون بتواند میزان پلاستیک مصرفی خود را در سطح جهانی کاهش دهد، این حرکت تأثیر چشمگیری بر کاهش آلودگی پلاستیکی در اقیانوس‌ها خواهد داشت.
- همچنین این اقدام می‌تواند فشار مثبتی بر رقبا و سایر صنایع برای پیروی از این مسیر ایجاد کند.
آینده بسته‌بندی پایدار در صنعت تجارت الکترونیک
تحلیلگران معتقدند که بسته‌بندی پایدار به یکی از مزیت‌های رقابتی برای برندهای بزرگ تبدیل خواهد شد. مصرف‌کنندگان امروزی علاوه بر کیفیت کالا، به شیوه ارسال و نوع بسته‌بندی نیز توجه ویژه‌ای دارند.
بنابراین، شرکتی که بتواند در این زمینه پیشرو باشد، علاوه بر حفاظت از محیط زیست، اعتماد و وفاداری مشتریان بیشتری را نیز به دست خواهد آورد.
جمع‌بندی
گزارش جدید آمازون نشان می‌دهد که این شرکت توانسته با کاهش چشمگیر مصرف پلاستیک و حرکت به سمت بسته‌بندی کاغذی، هم رضایت مشتریان را افزایش دهد و هم تأثیر مثبتی بر محیط زیست داشته باشد.
این تغییر نشان می‌دهد که حتی بزرگ‌ترین شرکت‌های جهان نیز می‌توانند در مسیر پایداری زیست‌محیطی گام بردارند و الگویی برای دیگر صنایع باشند.
گردآوری و ترجمه: علی بسطامی
